Форум: Вопросы по закону

Здравствуйте, пару дней назад был куплен мобильный телефон (не сенсорный), через час был обнаружен дефект — периодически не срабатывает клавиша...

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: допустим, я покупаю в интернет магазине ноутбук, или посудомойку или т.п. При получении, меня не...

Доброго времени суток. Я только начинаю разбираться в законодательстве и первый вопрос: Получается, если я хочу обменять технически сложный и...

Здравствуйте! Прошу Вас обьяснить подробнее следующий абзац закона защиты потребителей: "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего...

Могу ли я вернуть в магазин аудиокабель, если он не подошел мне по длине (оказалось, что 1 метра не хватает), товарный вид сохранен, в течение двух...

В праве ли продавец при возврате денег за некачественный товар (телевизор) удержать часть суммы в связи с тем, что на телевизоре имеются царапины?

Иногда, даже если продавец не оспаривает право покупателя на возврат товара, требования к самому оформлению возврата вызывают сомнения. Например,...

Здравствуйте! Подстажите, пожалуйста, какова логика применения ЗоЗПП в отношении претензии о расторжении ДКП относительно товара ненадлежащего...

Я купила сотовый телефон 18.02.09. Через 3 недели телефон начал "гючить".Выключаться,зависать. Я обратилась на место покупки этого телефона.Мне...

Добрый день! Покупатель приобрел в нашем отделе часы электронные музыкальные настольные. через два дня пришла дочь покупателя и оскорбляя продавца...

Возможен ли возврат товара (пластиковых окон) продавцу, если на окнах проделаны дополнительные отверстия для монтажа жалюзи.

Здравствуйте,моя родственница купила мне термос, я выкинула упаковку и чек,а через несколько дней выяснилось,что термос нерабочий(он остывает).Могу...

Я купила холодильник 1,5 года назад, он еще на гарантии, ломался дважды, отправляли в ремонт, после последнего ремонта прошел месяц и снова та же...

Купила в магазине дрель для маникюра. Дома обнаружила, что в ручке ощущается вибрация, что очень неприятно. А еще продавец сказал, что паспорт в...

Хочу вернуть свадебное платье обратно в салон .По закону имею право? прошел один день ,дома поняла, что не нравится

подскажите------ к примеру купил я туфли дома переодел их и пошол за хлебом вернулся понил что они мне не нравятся решил на след день обменять их...

Можно прояснить вот такую ситуацию? Как посткпать в такой ситуации? Куплен товар с рук, практически новый (б/у не более 2 мес), с гарантийником...

Вот такая незадача... Все вокруг говорят, что в случае если кредит выдавался банком п. 5 ст. 24 ЗоЗПП - неприменим. Вопрос не раз обсуждался и...

куда мне обратиться с требованием заменить товар(к продавцу или изготовителю и как это сделать?), если я сдала сначала его на гарантийный ремонт в...