Форум: Вопросы по закону

Хотелось бы понять логику "в удовлетворении отдельных требований покупателя". Устранение недостатов-до 45 дней. Замена на аналогичный товар-7 дней,...

Прочитано вот тут http://top.rbc.ru/society/08/06/2007/105967.shtml. Относится ли это к технически сложным товарам. Могу ли я теперь (после...

Очень часто обращаются покупатели с возвратом и обменом следующего товара надлежащего качества: Клей, Герметики (универсальные, силиконовые),...

В принципе это похоже больше на "Обсуждение конкретных ситуаций", но есть и общие вопросы, которые было бы полезно знать и в других случаях. Если...

Услуга по вывозу бытовых отходов ТБО Данная услуга регулируется разными Документами, Постановлениями и др., а также подзаконными Актами, зачастую...

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" я могу требовать возврат денег или обмен на другой товар в случае невозможности...

Имеет ли право администрация магазина запретить посетителям осуществлять фото или видео съемку в помещении магазина? И если имеет, то какие у...

Здравствуйте! По определению "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на...

Скажите пожалуйста в законе когда речь идет о сроках, то имеются ввиду рабочие или календарные дни. Например товар обязаны заменить в течении 7...

У меня похожая проблема с обувью. Суд возвратил исковое заявление:Согласно ст. 135 ГПК РФ суд возвращает исковое заявление, если истцом не соблюден...

куда мне обратиться с требованием заменить товар(к продавцу или изготовителю и как это сделать?), если я сдала сначала его на гарантийный ремонт в...

Обязан ли покупатель хранить коробку от обуви? Если обязан то в течение, какого времени и должен ли был продавец предупредить покупателя об этом?...

Я еще раз обращаюсь к нашим форумчанам высказывать свои предложения по изменениям и дополнениям в законе. которые при одобрении СПРФ вполне могут...

здравствуйте.помогите пожалуйста. У меня такая проблема: после проведения сервисного обслуживания сотового телефона в нем повторно обнаружилась...

Если речь идет о бесплатном гарантийном ремонте, то действует норма ст. 20 закона (максимум по письменному соглашению 45 дней).Этот срок превышен,что...

Данные правила носят обязательный характер или рекомендательный? Куда жаловаться при отказе продавца следовать этим правилам? В Роспотребнадзор? Как...

Всем, здравствуйте! Мировым судом назначена экспертиза в торгово-промышленной палате города. Эксперт ТПП не имеет познаний по исследуемому вопросу....

Добрый день! Задаю вопрос исключительно для общего развития, но уж очень хочется разобраться. Согласно Постановления №55, п.5 Швейные и трикотажные...

Уважаемые! Оч. прошу совета, что-то я совсем запуталась по срокам. Каков в итоге срок рассмотрения изготовителем (продавцом) претензии от покупателя?...

В дискуссии с коллегами возник вопрос: В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» «продавец (изготовитель), уполномоченная...