Как поступить?

начюрВасилий, продавец вправе удовлетворить любое Ваше требование, т.к. Вы предъявили два требования (ст. 320 ГК РФ). Для удовлетворения требования о замене, если товар более 5 кг и (или) крупногабаритный, то доставкой для замены и возврата потребителю занимается продавец, но потребитель вправе сам доставить товар и потребовать компенсации, а в случае возврата денег потребитель сам доставляет товар продавцу и вправе потребовать с продавца компенсации за доставку. Таким образом, суд может посчитать, что Ваши действия были неразумными и вправе только уменьшить неустойку, но скорее основное требование удовлетворит, если за недостаток несет ответственность продавец.