Вид для печати
Подскажите пожалуйста,мы купили в кредит холодильник,через 3 месяца он поломолся приехал мастер и сказал что это заводско брак,дома ремонт не возможен нужно везти в мастерскую,приехали люди и забрали холодильник он был в ремонте 23 дня,после нам его привезли весь побитый.Что нам делать?
а что вы хотели получить?
Побитый это как, в синяках?
Правильно - зафиксировать нанесенный оборудованию ущерб в накладной/акте приемки. А потом уже решать, что требовать с СЦ.
ну царапины прилично видно,хотя его отдавали на ремонт без них
Царапины при приёмке зафиксированы документально?
нет,мы просто отказались принимать его назад
Если дефекты спереди, предложите СЦ заменить двери холодильника.
Пригрозите исками.
Эдик8888, при причинении повреждений вещи, в период гарантийного ремонта, возмещение происходит в порядке главы 59 ГК РФ, а Закон РФ ОЗПП" в данной ситуации неприменим.