Вид для печати
Здравствуйте! У меня ситуация такая: Три месяца назад заказал уличную дверь в коттедж непосредственно на производстве. Ее благополучно изготовили и доставили. Через три месяца некоторые части накладок замков, почти все винты крепления накладок замков покрылись коррозией. В договоре указан гарантийный срок 1 год, но указано, что гарантийный срок на замки устанавливается заводом изготовителем, хотя никаких гарантийных талонов и паспортов на замки мне не дали. Как быть?
Все законно. Гарантийный срок может устанавливаться как на все изделие, так и на его части. Вам необходимо установить изготовителя замка и определить, устанавливался ли гарантийный срок на его продукцию.
Но тут можно заранее сказать, что коррозия на накладках появляется из-за конденсации влаги (в сухом воздухе даже автоматная сталь простояла бы дольше). Так что ИМХО: проще аккуратно убрать ржавчину, а потом принять меры к антикоррозионной обработке. Например, парой слоев лака.
Понятно, что уличная дверь не в тепличных условиях находится, но чтоже изготовитель дверей(который, кстати, и установил эти замки) не предупредил о возможных последствиях, и что для улицы нужны другие замки
Да не будет никто ставить нержавейку на крепеж - не та прочность. Всегда идут винты из углеродистой стали либо с оцинковкой, либо с хромированием (эти в мороз быстро облазят). И с деталями замка - то же самое. Нержавейку ставить - дорого. Максимум, на хромистую сталь китаёзы разорятся, и то на самый хлам.
Тому, кто эту дверь делал, замок пришел в смазке. Что там поймешь? Антикоррозионная обработка не сделана - это плохо. Но Вы ведь ее и не заказывали? По-правильному этот замок разбирать надо и солидолом изнутри обрабатывать, иначе через год его просто клинить начнет.
Напишите исполнителю претензию. Вреда не будет.
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml
Недостаток тут, в принципе, налицо и очевидно, что возник он до передачи товара потребителю. Но учтите, что если исполнитель потребует, то замок все равно потребуется передать для проверки качества. А зачем Вам дверь без замка?
Да зачем же нержавейку, можно было и латунь, к тому же замки CISA и KALE вроде фирмы известные. Для проверки качества их можно и отдать, все равно там еще идет стройка и рабочие живут в бытовке. Попробую конечно навоять претензию.