-
Подскажите, пож-та, мною 18,12,2008 куплены зимние ботинки из натур кожи на каблуках, гарантийный срок, указанный на чеке 30 дней,
но по истечении 1,5 месяцев на одном ботинке в двух местах обнаружились разрывы кожи на месте сгиба при ходьбе.
каковы мои действия сейчас? могу ли я написать претензию к магазину? и вернут ли мне деньги (а цена покупки не малая 13000 руб) при условии, что срок гарантии истек?
и хочу заметить, что это не единственная у меня пара зимней обуви, одевала я их максимум 10-12 раз, и передвигаюсь я по городу на машине, поэтому по реагентам не хожу...
заранее благодарю за ответ
-
Вы можете самостоятельно доказать, что данный недостаток обусловлен производственным браком, организовав и оплатив соответствующую экспертизу. Если результаты экспертизы будут в вашу пользу, то ст. 19, п. 5 ЗоЗПП дает вам право предъявлять любые требования из ст. 18.