Вид для печати
Я КУПИЛА В ЭЛЬДОРАДО БАТАРЕЙКИ(300руб), НО ОНИ НЕ ПОДОШЛИ ПО ГАБАРИТУ.НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Я ПРИШЛА В МАГАЗИН С ПРОСЬБОЙ ВОЗВРАТА ТОВАРА(УПАКОВКУ Я НЕ ВСКРЫВАЛА).НА ЧТО ПРОДАВЕЦ ОТВЕТИЛА:"ЭТО РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ, ПОЭТОМУ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ".ТАК ЛИ ЭТО?ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
1) Отключить Caps Lock
2) Прочтите ст. 25 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml и предъявите письменное требование в двух экземплярах о замене товара на подходящий вам. Они обязаны заменить, а в случае отсудствия необходимого - вернуть деньги.
ОЛГА, согласно ст. 25 Закона о ЗПП
"Перечень товаров, НЕ подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."
Перечень тут: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml