-
В середине декабря 2008 г. заказали в компании "Мебель Лэнд" диван, который через 45 дней к нам должен был приехать. 6 февраля назначена предполагаемая дата доставки.Позвонили за неделю до 6 числа из магазина, сказали все готов приезжайте остаток суммы доплатите и 6 он будет у вас...Приехали, оплатили...Дивана нет до сих пор, а уже 26 февраля. В договоре сообщается и мы это знали, что возможна задержка товара на срок не более 19 дней, но "из-за особенностей технологичексих циклов на фабрике-производителе", а нам было сказано в отделе поставок, что проблема возникла из-за ошибки при распределении товара по машинам, а именно, наш диван расформировали ошибочно по разным машинам, а т.к. фабрика белорусская, вот оно все в разное время и едет...
Общались по телефону с начальником отд.поставок, которая сначала сказала, что диван должен приехать был неделю назад, потом на той же неделе , но во торой ее половине, затем на этой неделе...
На этой неделе мы написали заявление в Роспотребнадзор, о чем сообщилепо имейл начвльнику отд.поставок, которая в свою очередь по телефону с криками и нервами сказала, что мы можем хоть в суд обращаться ей все равно...Надо заметить, что еще вчера утром она по почте наконец-то соизволила сообщить , что диван приедет к нам 26 февраля, т.е. сегодня, но т.к. за весь вчерашний день нам так никто и не позвонил для выяснения времени доставки дивана, нам пришлось в очередной раз звонить самим и вот как раз и оказалось, что дивана и на это неделе не будет, что мы можем подать в суд если хотим...
Забирать деньги не хочется, придется еще 45 дней ждать этот диван, если закажем его в другом месте, а покупать другой тем более нет желания...!!!
Находимся в шоке от того, что даже в условиях кризиса компании плевать на все, и нам спокойно говорят ну и подавайте в суд и хамят!!
:evil:
-
Ну, собственно, подавайте в суд. Если у вас ДКП, это 0.5% в день за непоставку в срок. Если услуга по изготовлению мебели, то вообще 3% в день от стоимости оплаченной услуги. Судебные перспективы - отличные!
-
Денис, а что такое ДКП?
И видите ли что нас смущает, дело в том, что в договоре вообще нет слов о том, какие санкции будут применены вслучае не поставки товара в срок по вине отдела поставок... типа не сказано и с них взятки гладки исходя из чего мы будем с них спрашивать...????????? :oops:
-
Договор Купли Продажи. А в договоре и не обязательно должны быть прописаны санкции. Закон даже ВЫШЕ договора, в чем можно легко убедиться, ознакомившись со ст. 16. Не волнуйтесь, судья отлично объяснит поставщику/подрадчику, какие именно взятки и какой гладкости к ним относятся.
-
Денис, спасибо большое!Помогли, смотрим статью))))))Надеюсь на хороший исход! :grin:
