-
Здравствуйте,
месяц назад купила осенне-весенние кожаные сапоги, как было указано на ценнике. Сегодня заметила, что сапоги сверху покрыты какой-то пленкой, которая у основания подошвы начала шелушиться, причем весьма заметно шелушиться. Согласно Закону оЗПП гарантия на сезонные товары начинается согласно указанным срокам сезонов в постановлении местного првительства. Правительство СПб и Лен. области указано, что весенний сезон с 6 апреля.
Могу ли я получить обратно свои деньги обратно, если месяц со дня покупки прошел?
Спасибо!
-
Формально вы нарушили правила эксплуатации сезонного товара. Начали его носить до наступления сезона. К этому могут придраться и отказать в возврате.
В месте с тем, предъявить претензию в связи с обнаружением недостатка вы вправе и за пределами гарантийного срока в течение 2-х лет со дня продажи (п.5 ст.19 закона "О ЗПП"), но в этом случае доказывать, что недостаток в товаре возник до его продажи, должен потребитель.
-
Ekaterina S., дождитесь 6 апреля, а претензию предъявите 10 апреля.
