У нас в квартире нет горячей воды, т.е. нет вообще трубы на горячую воду, а в остальных квартирах дома вода есть. Чтобы в квартплату не включали горячую воду надо ходить каждых 3 месяца в ЖЭУ писать заявление, мастер оформляет акт, потом этот акт пересылается в соседний город, где сидит начальник ЖЭУ, там он его подписывает, затем он передается на оформление приказа на перерасчет и возвращается вместе с приказом в наш поселок. С октября 2008 года писали несколько заявлений, которые благополучно терялись, т.к. если вы заметили путь всего этого оформления долгий. Но нами была сделана непростительная ошибка, что копии этих заявлений мы не сделали. Как нам поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за горячую воду, т.к. нам все это время приходилось оплачивать счет полностью, потому что каждое новое заявление принимают только с отметкой об отсутствии задолженности?