Пришивали пуговицы, порезали куртку

Отдал практически новую(месяц) куртку в ателье, с целью пришить разболтавшиеся пуговицы.

При приёме
- я получил бланк строгой отчётности.
Они в бланке расписались, никаких печатей не ставили, у меня остался бланк из под копирки.
- О недостатках нигде ничего не писалось.
- Нигде не расписывался, приёмного талона небыло.

Куртку забрал:
- расписался на их экземпляре бланка строгой отчётности "Куртку получил"

После выхода из ателье:
- обнаружил порез на рукаве,
- порез заклеен + прочие признаки ремонта.

Вернулся в ателье:
- написал на обратной стороне их бланка написал "При возврате обнаружен порез на рукаве"
- Куртка осталась у меня.

Вопрос:
1. достаточно ли у меня документов для дальнейшего развития событий. (у меня только бланк строгой отчётности, грубо квитанция, написанная под копирку, с росписью, квитанция о покупке изделия)
2. на что мне претендовать по закону?
3. куда идти??? роспотребнадзор, юристы, суд.

Цитата:

2. на что мне претендовать по закону?

Если исполнитель не сознается, то получить денег с него можно будет только в том случае, если будет доказана вина исполнителя в порезе. Этого можно было избежать, если бы потребитель обнаружил бы частичное повреждение вещи до момента приема ее из ремонта, т.к. порез потребитель мог обнаружить при надлежащей приемке товара.

т.е. теоритически если они бумажку выкинут с моими надписями о том что
"Куртку назад получил"
"На куртке порез"

Мне можно притендовать "Куртку из ремонта не вернули"????
Иначе мне ведь не доказать наличие пореза????

Плохо, что куртка у Вас. Заметили бы порез раньше, потребовали бы составления акта, и все было бы проще.
По закону - см. ст. 35, а также п. 12 и 14 правил бытового обслуживания потребителей.
Для начала надо подать и вручить письменную претензию. Образцы на сайте.
А там посмотрим.

Притензию написал!
Принять отказались. Но со мной было 2 свидетеля. Которые его подписали.
В понедельник планирую подать исковое.

Как бы так сделать чтоб они бланк с моими писульками не потеряли, и на суд принесли????

met, в суд надо идти с доказательствами вины исполнителя в причинении вещи частичных повреждений. Доказательства есть?

только надпись в квитанции-договоре(бланк строгой отчётности)
в экземпляре исполнителя

Цитата:

только надпись в квитанции-договоре(бланк строгой отчётности)
в экземпляре исполнителя

Т.е в этой квитанции имеется запись, что на куртке имеет место быть порез?

на обратной стороне квитанции-договора, экземпляра исполнителя:

"Куртку получил"
моя подпись
"При получении, на правом рукаве порез."
Моя подпись

теоритически они этот бланк хрен выкинут, налоговая ведь санкции жесткие применяетю

met, может тогда стоит забыть, что Вы сделали надпись после того, как Вы вышли из ателье и обнаружили вне стен ателье порез?

да наверно. пострадаю немного от склероза.
тем более что повреждение заметил во время приёмки, просто не оценил масштабов подумал что так и было.
Но на свету понял что такого точно небыло. И вернулся буквально через 2 минуты.

Стоит ли производить самостоятельно экспертизу???
Есть подозрение что это не порез а отпечаток от ребра утюга.

Цитата:

Сообщение от met

Стоит ли производить самостоятельно экспертизу???
Есть подозрение что это не порез а отпечаток от ребра утюга.

Думаю, что стоит.
Хотя суд сам может экспертизу назначить...

Цитата:

Сообщение от glasniy

Думаю, что стоит.
Хотя суд сам может экспертизу назначить...

а какие вопросы задать эксперту???
что вообще может ответить эксперт?

Цитата:

Сообщение от met

Цитата:

Сообщение от glasniy

Думаю, что стоит.
Хотя суд сам может экспертизу назначить...

а какие вопросы задать эксперту???
что вообще может ответить эксперт?

Эксперту нужно будет задать вопрос о причине повреждения, возникшего у куртуи и, по-возможности, о времени его возникновения.

просто не хочется затягивать, процесс.
А то без экспертизы на суд придешь они на экспертизу отправят, слушание перенесут, зачем мне это

Цитата:

Но на свету понял что такого точно небыло. И вернулся буквально через 2 минуты.

И это тоже надо забыть.

Цитата:

Сообщение от Григорий Лавренов

И это тоже надо забыть.

да это так для спокойствия своей души.
Понятно что уже забыл

может ли суд не приянть экспертизу торгово-промышленной палаты, произведённую до суда?
Вернёт ли мне за это деньги исполнитель в случае моего выигрыша в суде.

Цитата:

Сообщение от met

может ли суд не приянть экспертизу торгово-промышленной палаты, произведённую до суда?
Вернёт ли мне за это деньги исполнитель в случае моего выигрыша в суде.

Это сул решит, принимать экспертизу или нет.
Как суд решит, так и будет!

Цитата:

Сообщение от glasniy

Цитата:

Сообщение от met

может ли суд не приянть экспертизу торгово-промышленной палаты, произведённую до суда?
Вернёт ли мне за это деньги исполнитель в случае моего выигрыша в суде.

Это сул решит, принимать экспертизу или нет.
Как суд решит, так и будет!

вобщем ждём суда. А там пусть исполнитель сам расплачивается за экспертизу

Цитата:

может ли суд не приянть экспертизу торгово-промышленной палаты, произведённую до суда?

Если продавец или потребитель желают, чтобы заключение досудебной экспертизы было положено в основание решения суда, то досудебную экспертизу необходимо проводить в экспертных учреждениях или же силами конкретных экспертов. Торгово-промышленная палата не является экспертным учреждением, она не может быть вообще учреждением (ст. 120 ГК РФ).