-
День добрый!!! Вчера произошла такая ситуация. В супермаркетке мне приглянулись куриные бёдра. Цена на прилавке за кг - 157руб. 10коп. Товар был расфасован, на каждой упаковке стоял вес 0.8 кг. Я, примерно прикинув стоимость, направилась к кассе. Кассир пробивает мне стоимость за кг, т.е. 157-10, хотя на упаковке ясно напечатан вес 0,8кг. На мой вопрос: почему такая стоимость кассир куда-то убегает и приходит с очень хамоватой дамой, которая на мой вопрос по поводу стоимости начинает грубить ( в присутствии других клиентов). Единственное что я добилась, это такой ответ : " В нашем супермаркете так и по-другому не будет!!!".
Поскажите, как можно решить эту проблему? И законны ли действия магазина? Чек и не распакованный товар на руках.
-
Жалоба в роспотребнадзор, жалоба в жалобной книге.
Ну если есть желание совсем пободатся - то можете писать заявление в миллицию на обвес.
-
Я думаю, что налицо банальная ошибка на ценнике. Должно было быть написано "за упаковку"... Но формально вы правы, налицо нарушение статьи 10, так что смело жалуйтесь в роспотребнадзор.