Вид для печати
Добрый вечер. У меня такой вопрос, я в среду купил мышь, но её работа ну и вообщем сама она мне не нравится. Вот, можно как бы на основании того что она мне не нравится, получить деньги, так как на другую менять не хочу.
Все чеки и бумаги есть
Заранее благодарен
Нельзя, только по доброй воле продавца.
Возврат исправного товара просто потому, что "не понравилось" - Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрен.
Некоторые компьютерные фирмы предоставляют так называемый "кэш-бэк" - возврат покупаталем исправного товара и выплата денег за него в течение, например, 10 дней после покупки. То есть идут навстречу тем, кому товар "не понравился".
Но это - не обязанность, а добрая воля продавца.
То есть если Вам удастся "упросить", чтобы вам вернули деньги за товар - повезло - иначе - останетесь с "непонравившейся" мышью.
Спасибо за консультацию
А вот ещё такой вопрос назрел. А если я скажу что она работает плохо, зависает- её возьмут на экспертизу, после чего должны написать её заключение, не так ли?
Это так, но если дадут заключение - что вещь исправна - могут слупить за это денег.
Стоит ли рисковать и ради чего?
Если Вы заведомо магазин в заблуждение введёте, то можно и под статью УК попасть... Не помню какая, но что-то такое есть.Цитата:
Сообщение от Паhan
Тем более что ЛЮБАЯ проверка покажет, что мышь исправна, а если Вы её намеренно испортите, то, что мышка сломана по Вашей вине.
Не делайте этого.
Другое дело, если характеристики мышки НЕ СООТВЕТСТВУЮТ заявленным продавцом или производителем, или же мышь не работает, как положено, тогда можно вернуть...
Ну а допустим могу я попросить заменить её на другую в ту же стоимость?
Ну вот вы знаете я заметил как она работает не так, зависает..Цитата:
Сообщение от glasniy
Ну тогда пишите магазину претензию с описанием неисправности...Цитата:
Сообщение от Паhan
И пусть выясняют, исправна ли мышь, а если нет, то по какой причине...
Что значит зависает?Цитата:
Сообщение от Паhan