автоломбард

Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста. Случилась такая история. Молодой человек купилгениратор в автоломбарде, поехали в авто-сервис, там с него взяли 400р за установку радиатора, а он в конце концов оказался не рабочим! нам сказали ехать в ломбард и просить деньги за гениратор+оплату авто-сервиса, но в комиссионом магазине нас грубо послали куда подальше сказав, что за установку не рабочей детали они ничего не должны нам, и то что они вообще не проверяют рабочие детали или нет!
Подскажите пожалуйста что делать, можно с них взять деньги за авто-сервис? чек и гарантия остались у нас, не рабочий генератор они забрали!
Заранее спасибо

Гражданским правом установлено, что в случае, если, к примеру, ремонт осуществляется из предоставленных заказчиком материалов, то издержки за его, в частности, качество несет заказчик.
В случае, если именно автосервис установил неисправность и потребовал от заказчика, вследствие отсутствия, предоставления своих запчастей, то тогда неисправность устраняется вне всякой зависимости от количества снятия либо установки генератора, поскольку прежде чем поставить, необходимо проверить его рабочее состояние. Как я понял - этого сделано не было.
Тем самым: если замена является Вашей инициативой, то именно Вы несете расходы; если это инициатива автосервиса, то это его проблема.

Александр Георгиевич, излагаю доступно:
- у гражданина полетел генератор.
- гражданин купил генератор в комиссионке.
- купленный генератор установили, он оказался нерабочий. установка генератора обошлась 400 рублей.
- генератор вернули в комиссионку.
- должна ли комиссионка помимо стоимости генератора возместить стоимость его установки?

Да/нет со ссылкой на законодательство.

Цитата:

Молодой человек купил гениратор в автоломбарде

Solana, Вы уверены, что генератор был куплен в автоломбарде, именно куплен, и именно в автоломбарде?

Цитата:

должна ли комиссионка помимо стоимости генератора возместить стоимость его установки?

Определенно НЕТ, поскольку комиссионка отвечает исключительно по обязательствам договора купли-продажи.
К конкретно этому случаю применимы принципы делового оборота. В частности существует правило: если не желаешь работать руками, то работай головой. То есть перед установкой нужно обязательно проверить работоспособность того, что устанавливается. Четкое следование этому правилу свидетельствует о профессионализме мастера. В данном же случае на отсутствии профессионализма (либо по иным причинам) еще и пытаются заработать.