Я выложил свою конкретную ситуацию и все сопутствующие материалы. В моем случае был куплен некачественный телефон, продавец вернуть деньги отказался. Прошел суд - деньги вернули. Статью и материалы можно посмотреть на http://ant28.ru (Пункт меню: "Право потребителя")
