Вид для печати
Ситуация следующая: 3 мес назад купил новое авто, но при передаче не была выдана сервисная книжка (о чем была сделана запись в акте передачи). На вопросы ответ один - пока нет в наличии. Как заставить выдать книжку поскорей, а то скоро 1 ТО проходить...
buzzzis, А, собственно, в чем проблема-то? Сервисная книжка не является обязательным документом ни для эксплуатации автомобиля, ни для его обслуживания...
... если не учитывать того, что в ней изложены:
- гарантийный срок и кем он установлен, изготовителем или продавцом
- условия технического обслуживания, при несоблюдении которых потребителю может быть отказано в гарантийном ремонте ...
Yurij, Это верно, но вся эта информация может быть получена из других источников и другим способом, например из договора купли-продажи и руководства по эксплуатации.
Тагунов Денис, скажем так, просто привычка...
Цитата:
Статья 464 ГК РФ. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Григорий Лавренов, спасибо. как раз то что искал
А в каком законе, ином правовом акте прописано, что сервисная книжка должна быть?
Алексей Дмитриевич, это может быть определено договором, а также изготовителем товара.
buzzzis, о каком автомобиле идёт речь ?
Может быть, Вы ждёте то, чего нет ?
Насколько мне известно, фирменные сервисные книжки на китайские автомобили и автомобили марки Суздуки в природе не существуют, это связано с тем, что гарантия ИЗГОТОВИТЕЛЯ на такие автомобили ОТСУТСТВУЕТ.
На автомобили Дэу (Нексия и Матиз) дилер с неохотой такую книжку выдаёт, потому что там написано про гарантию изготовителя 2 года, а в договоре купли-продажи автомобиля написано 1 год.
Григорий Лавренов, несомненно то, что что-то где-то да должно быть. Вопрос только что и где :cool: И для чего, собственно, требуется эта книжка. Я например свою книжку потерял. До истечения гарантии. ОД не заикнулся. Правда ослуживался постоянно у одного и того же ОД. Это раз. Если книжку топикспикер желает показать будущему, после него, владельцу авто. Т.е. при продаже. То проще у дилера взять распечатки по выполненным работам. Зачастую этих работ больше, чем регламентируется по ТО. Это два. Любой ОД уважающей себя автомобильной марки возьмет авто на гарантийный ремонт. Главное год авто и пробег. Наличие книжки не обязательно. Часто ее даже не спрашивают. Может автору топика просто успокоиться? Это три :smile:
2buzzzis Только еще раз перечитав тему принял во внимание что для Вас сервисная книжка "просто привычка". Если вы привыкли иметь эту книжку то просто купите ее там где она есть. Они продаются. Думаю рублей 500 в таком вопросе Вас не разорят. На крайний случай- обратитесь в представительство автомобильной марки.
Алексей Дмитриевич, когда потребитель что-то потерял от товара, то это говорит о его "неряшливости", но когда "неряшливый" потребитель начинает рассуждать о правах юридически аккуратного потребителя на то, что он возможно имеет право, то это уже говорит об ином. Это четыре :lol: :lol: :lol: