Вид для печати
4 месяца назад приобрел бытовую технику.Сейчас решил ее продать,но оказалось,что я утратил документы на приобретенный мною товар.Магазин в востановлении документов(товарного чека и гарантии)категорически отказывает,ссылаясь на то,что я не могу доказать,что покупка произошла именно в их магазине.Кто сталкивался с такой проблемой ?И что мне надо предприн?
Предоставьте расширенную гарантию (скажем лет пять) от себя.
я обычно при продаже старых винта или видеокарты от руки пишу на руководстве по эксплуатации или любой бумажке "гарантия два месяца", серийник-наименование, подпись и дата.
взято отсюда "Разъяснения "О некоторых вопросах применения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей"
"...в указанном случае подлежат удовлетворению только с согласия продавца..."
не согласны - пусть не пркупают.