-
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста, в такой ситуации- купила в детском магазине кружку-непроливайку для малыша. Дома обнаружили что крышка(от НЕПРОЛИВАЙКИ!) НЕ ПРИКРУЧИВАЕТСЯ,НЕ ПРИЖИМАЕТСЯ ПЛОТНО к самой чашке,т.е. никак не фиксируется,вода выливается! В обмене мне отказали,т.к это посуда. Можно ли требовать возврата или обмена на другой товар(если нельзя использовать товар по назначению). Кстати,другие кружки-такие же(посмотрели прямо в упаковке). Что делать? Заранее спасибо.
-
Можно попробовать вернуть/заменить товар, ссылаясь на ст. 4, 12 и 18 закона "О ЗПП".
