Вид для печати
Добрый день.
Я приобрела диван в мебельном магазине под заказ.
Заказ выполнялся в течении 3-х месяцев( я была с этим согласна),но товар выбирался по каталогу. С размером и цветом была ознакомлена
Когда диван мне доставили, он оказался маловат и совсем не удовлетворил тип раскладного устройства. Хочу вернуть товар и получить за него деньги оплаченные мною. Получу ли я их вообще т.к. товар был привезен под заказ и в полном ли объеме?
Заранее благодарю.
Лариса
Вам доставили диван в соответствии с договором или нет?Цитата:
он оказался маловат и совсем не удовлетворил тип раскладного устройства
Лариса,Вы напишите заявление продавцу.Деньги навряд ли Вы получите,но ,может быть, предложат другой диван.Если откажут- не расстраивайтесь.Привыкайте к этому дивану.Я так понимаю:что заказали,то и получили,тем более,претензий к качеству нет.По ст.25 ЗОЗПП мебель бытовая надлежащего качества обмену не подлежит,хотя в скобках помечены мебельные гарнитуры и комплекты,возможно,один диван и прокатил бы.А в правилах о дистанционной торговле написано,что можно отказаться от заказанного товара,но придётся возвратить продавцу его расходы.В данном случае,видимо,полную стоимость дивана.Может получиться,что за один диван заплатите два раза.
Нет, только за доставку обратно.Цитата:
но придётся возвратить продавцу его расходы.В данном случае,видимо,полную стоимость дивана.
Она еще не ответила.Цитата:
тем более,претензий к качеству нет
Вобще-тот это не комплект, хотя мнения по поводу возможности возврата по этой статье разные.Цитата:
мебель бытовая надлежащего качества обмену не подлежит
Пока не ответила на вопрос..Цитата:
Деньги навряд ли Вы получите
Спасибо большое, видимо придется привыкать.
Да, диван пришел в соответствии с договором и спецификацией
другого подходящего мне по размерам дивана в данном салоне нет.
И еще я не совсем понимаю, почему расходы продавца соответствуют стоимости дивана?
Прежде чем доставить диван Вам, продавец заплатил производителю за его изготовление! Так же продавец заплатил за транспортировку мебели... Не расстраивайтесь - людям свойственно ошибаться!Цитата:
Сообщение от Лариса Ламок
Почему только за доставку обратно? Откуда такая информация (из какой статьи)? Вы считаете, что доставка мебели обратно в магазин это и есть все расходы продавца? Пружинные блоки, обивочная ткань, бельевые короба, механизмы трансформации, а так же работа обивщика, швеи и каркасника - это все бесплатно? Тогда пожалуй продавцы мебели, а не нефтяные воротилы должны возглавлять списки олигархов)))Цитата:
Сообщение от Валера-38
Коллеги, кое-что перепутали. А именно: Любовь Петровна пишет: в правилах о дистанционной торговле написано,что можно отказаться от заказанного товара,но придётся возвратить продавцу его расходы Валера38 ей отвечает: Нет, только за доставку обратно.
В данной теме. которой уже два года, речь могла идти о продаже товаров по образцу, а никак не о дистанционной торговле. Соответственно, возник спор ни о чем, который Вы продолжили спустя два года.