Сломалась машина, в городе запчастей не нашлось пришлось заказать по интренету на сайте www.zapchasty.com. 24 апреля оплатила заказ.в течение трех месяцев заказ не был выслан, при этом звонила в Москву, писала на электронную почту. Сначала отвечали что пришли бракованные запчасти и они их перезаказали, потом сказали что маркировка не та, сейчас перестали отвечать. Написала претензию на юридический и фактический адреса отправила по почте (заказным письмом с оповещением), письма вернулись с пометкой что такой фирмы не зарегистрировано по данным адресам. В то же время родственник из Москвы сам отнес копии претензий, продавец подписал претензии и поставил печать. Указанные в претензии требования о доставке запчастей либо возврате денег не были выполнены в десятидневный срок. Хочу подать иск в суд, как правильно это сделать?и можно ли это сделать в моем городе (г. Магнитогорск).
