Сотовые операторы

Тут у меня проблема: один ОСС (оператор сотовой связи) снял с меня 5$ и "повесил" долг на 10$. По-мему, незаконно. Суть вот в чем: срочно нужно было проверить почту через WAP. Трафика ушло совсем немного. Тут мою SIM-карту блокируют и говорят, что у меня долг - 10 у.е. Настройки все были взяты у сервисного центра. Кстати, RAS-номер был неверным, т.е. они намеренно дали неверный номер (на буклетиках номер был тот же). Пришлось брать номер с сайта (на котором было написано, что из-за неправильной настройки может неверно просчитываться баланс). Настройки были взяты у того ОСС, следовательно, ответственность лежит на них. Обратился в сервис-центр, где сказали, что RAS-номер находился не в Ивановской области (средства сняты за межгород), а WAP у них вообще не поддерживается. Повторю, все настройки были взяты у них, ни о каких нюансах предупреждено не было. Прошу совета: что делать в этом случае?

Re: Сотовые операторы

Цитата:

Сообщение от Timur

Тут у меня проблема: один ОСС (оператор сотовой связи) снял с меня 5$ и "повесил" долг на 10$. По-мему, незаконно. Суть вот в чем: срочно нужно было проверить почту через WAP. Трафика ушло совсем немного. Тут мою SIM-карту блокируют и говорят, что у меня долг - 10 у.е. Настройки все были взяты у сервисного центра. Кстати, RAS-номер был неверным, т.е. они намеренно дали неверный номер (на буклетиках номер был тот же). Пришлось брать номер с сайта (на котором было написано, что из-за неправильной настройки может неверно просчитываться баланс). Настройки были взяты у того ОСС, следовательно, ответственность лежит на них. Обратился в сервис-центр, где сказали, что RAS-номер находился не в Ивановской области (средства сняты за межгород), а WAP у них вообще не поддерживается. Повторю, все настройки были взяты у них, ни о каких нюансах предупреждено не было. Прошу совета: что делать в этом случае?

Уточните, пожалуйста, ситуацию.
Во-первых, сколько WAP стоит?
Во-вторых, сколько денег у Вас на счёте было перед самой проверкой почты через WAP?
В-третьих, сколько траффика Вами было потрачено на проверку почты? Немного - понятие растяжимое, конкретизируйте!
И в каком С/Ц был взяты настройки? И RAS-номер? А на буклетах был дан тоже неверный номер? Или не неверный, а не Вашего региона? И чьи буклеты? Представителя оператора Вашего региона или же другого?

WAP стоит 0.08 за Кб.
На счете было 5 у.е., а трафика ушло максимум на 1 Мб.
Настройки были взяты в С/Ц того оператора, при звонке в службу поддержки. На буклетах номер был неверный, т.к. дозвон во всяком случае производился бы (блокировка межгорода не стояла). Буклеты были именно нашего региона.
К тому же, в сервисном центре заявили (когда я пришел высянить ситуацию), что они вообще не предоставляют данной услуги (а как же С/Ц?!)

Цитата:

Сообщение от Timur

WAP стоит 0.08 за Кб.
На счете было 5 у.е., а трафика ушло максимум на 1 Мб.
Настройки были взяты в С/Ц того оператора, при звонке в службу поддержки. На буклетах номер был неверный, т.к. дозвон во всяком случае производился бы (блокировка межгорода не стояла). Буклеты были именно нашего региона.
К тому же, в сервисном центре заявили (когда я пришел высянить ситуацию), что они вообще не предоставляют данной услуги (а как же С/Ц?!)

0,08 чего? У.Е.? Если травика ушло 1 Мб, а 1Кб стоит 0,08 У.Е., то в деньгах ушло 0,08*1024=81,92 У.Е. Неувазочка...
Тпк в одном и том же С/Ц сказали разное? По телефону номер неправильный дали, а при личном посещении сказали, что такой услуги нет? Или я не так понял? А служба поддержки у них и не региональная может быть.