Вид для печати
Здравствуйте. Купил набор из кремов для жены, а дома увидел что срок годности истекает через 10 дней!!! Могу ли я требовать возвращения денег и на каком основании? Жена ведь не успеет его использоавть, да и дарить набор который на грани недопустимо.Подскажите пожалуйста!
На момент продажи срок годности не истек. Следовательно, нарушения нет. Пусть это послужит Вам уроком на будущее. Бдительности и вниманию - да! Халатности и рас.......... - нет!
rat999, если информация о товаре не содержит сведения о необходимых действиях потребителя по истечении срока годности и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении срока годности представляют опасность для жизни, здоровья потребителя или становится непригодным для использования по назначению, то тогда потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (ст. 12 Закона ОЗПП).
Фантазия на тему Ст. 12 ЗоЗПП?Цитата:
Сообщение от Григорий Лавренов
Вот первоисточник:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Несходняк, уважаемый.