Доброго времени суток!
8 сентября приобрел роутер, который по заявленным характеристикам был мне нужен. Естественно, подписал бумагу о том, что я его осмотрел и не обнаружил никаких недостатков при получении.
Однако, когда дома начал с ним разбираться, то выяснилось, что он не соответствует заявленным характеристикам, а именно, некоторое оборудование (ноутбуки, наладонники), работают с ним некорректно, либо не работают совсем, хотя некоторые работают без нареканий.
Сейчас хочу вернуть товар по 18 статье ЗоЗПП абзацу о возврате технически сложного товара.
Подскажите, пожалуйста, как лучше оформить свое обращение к продавцу? Каких подводных камней следует ожидать?