19.04.09 в магазине Связной в Санкт-Петербурге было приобретено устройство громкой связи производитель Mobidick. Не прошло еще и 5 мес, устройство не работает (перестало соединяться с телефоном, причем с любым). В магазине, где куплен товар были даны 3 адреса сервисных центра. Ни в одном не производят ремонт техники этого производителя. В отделе рекламации Связного по телефону ответили, что надо идти в магазин, где продали товар, предъявить чек, коробку, и если устройство оригинальное (это должен определить менеджер магазина), то нам его поменяют в течение 12 месяцев. Во-первых, непонятно, что значит "оригинальное"? И если оно неоригинальное, то почему в момент продажи мне об этом не сказали, а уверили, что гарантия по чеку в течение 6 месяцев. И второе - если товар возьмут на обмен, почему так долго, целый год? Разве в законе о защите прав потребителей установлен такой срок?
