-
Купила сыну учебники по нем.яз., оказались не те. В магазине обменять на нужные отказались,хотя чек на товар имеется. Ссылаются на перечень товаров надлежащего кач-ва не подлежащих обмену и возврату от 02.2002г. Перечень смотрела, слов "учебная литература" в там нет. Правомерны ли действия продавца? Заранее спасибо.
-
В перечне есть п. 14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Поэтому магазин формально прав. Попытайтесь договориться миром.
