Можно ли отказаться и вернуть деньги?

У нас такая ситуация. В нашем авто стоит штатная магнитола CD (без MP3), мы в специализированном центре заказали адаптер к данной магнитоле с флешкой, который стоит 10 тыс. Внесли предоплату 3 тыс. Но обстоятельства изменились и мы машину продаем. Пришли в этот центр, дабы отказаться от адаптера и забрать предоплату, на что нам ответили, что мы не можем отказаться от адаптера и деньги они нам не вернут, т.к. пришел он под заказ. Кто прав? Действительно ли мы не можем отказаться от покупки? В центре этого адаптера не было, никакой информации продавцы нам о нем не предоставляли в письменной форме.

Совесть есть?

Елена Золотая, в стоимость адаптера входила его установка в автомобиль?

Да, входит. Но мы в любом случае его поставим, только вот интересно все-таки, можно ли было отказаться? Ведь по закону, как я понимаю, можно...