Заказывали мебель в кухню. В договоре на изготовление мебели продавец указал размер неустойки в случае нарушения сроков изготовления 0,2% в день от суммы предоплаты. Это правомерно? В настоящее время просрочка составляет уже 30 дней.
Вид для печати
Заказывали мебель в кухню. В договоре на изготовление мебели продавец указал размер неустойки в случае нарушения сроков изготовления 0,2% в день от суммы предоплаты. Это правомерно? В настоящее время просрочка составляет уже 30 дней.
Читаем ч.5 ст. 28 закона о защите прав потребителей
"В случае нарушения установленных сроков выполнения работы...исполнитель уплачивает потребителю за каждый день ... просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % (трех процентов) цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен <<<более высокий размер неустойки (пени)>>>. "
НО НЕ НИЗКИЙ КАК В ВАШЕМ СЛУЧАЕ
И главное: "Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) НЕ МОЖЕТ превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)."
Т.Е. вот внесли вы сумму 20 000, колличество дней просрочки 34 дня. За такое колличество дней набегает сумма 20 400, вы всеравно не получите больше 20 000. Не ждите, бегом читаем договор и выставляем претензию со ссылкой на ч.5 ст.28. Забудьте про 0,2%, пусть даже и договорных.
А может все-таки вы были обязаны внести всю сумму до начала работ?
Что написано у вас в договоре?
Договором предусмотрена только предоплата в два срока: 1 часть в день заключения договора, а вторая - в день контрольных замеров. Остальная сумма оплачивается после установки мебели.
Мария, тогда напишите им претензию и укажите 3% неустойку, может и зашевелятся. А взыскать вы всегда успеете.
Спасибо
У нас заказана встроенная мебельная стенка, в договоре написана отдельно цена изделия и отдельно цена услуг (сборка, доставка, подъем на этаж).
Изготовили и доставили ее с боями с задержкой в 36 дней - теперь фирма требует выплатить остаток (25% от заказа), а мы хотим чтобы нам заплатили неустойку за просрочку (дочка пошла в школу, и месяц ей было негде заниматься из-за недостроенной комнаты.
От какой суммы нам считать 3% неустойки? От всего заказа? Или 0,5% от стоимости изделия, указанной в договоре и плюс 3% от стоимости услуг (в этом случае включать в сумму от которой проценты доставку и подъем на этаж?)
Заранее благодарны.