Всем привет! У меня вопрос. Поехала забирать свой телефон в сервис-центр. При получении обнаружила на корпусе откровенный Скол! В акте о внешнем виде (при отдаче в ремонт) записано следующее: вмятины на корпусе, потёртости, царапины. Меня уверяют, что с этим сколом телефон был при поступлении. Вобщем видать его хорошо уронили и теперь пытаются себя выгородить. Написала заявление на имя ген директора Связного с просьбой возврата денег. Никто с такой проблемой не сталкивался? И есть ли разница между вмятиной и сколом. Телефон был в отличном виде (за исключением небольшой царапины от ключей).
Буду Вам очень благодарна за ответ!
