Вид для печати
в августе 2009 года мной был приобретен автомобиль мерседес у официального дилера по программе терйд ин( я сдала свои авто и доплатила за новый), автомобиль 2008 года выпуска. спустя три месяца после покупки авто на табло высвитилась надпись- пора делать ТО. Дилер отказывается делать То за свой счет. как быть в этой ситуации? ведь я владела машиной только три месяца и проехала на ней 2000км. а по правилам мерседеса То делается раз в год или 15000км пробега
Поехать к дилеру и потребовать внести верные настройки периодичности ТО в бортовой компьютер.
Периодичность ТО указана в Руководстве по эксплуатации автомобиля, Сервисной и/или Гарантийной книжке.
Как правило, ТО необходимо проходить через определённый межсервисный пробег, вместе с тем, ТО необходимо проходить через определённые периоды времени, если пробег за этот период был меньше.
Скорее всего, в вашем случае прошёл 1 год с момента выпуска автомобиля, эта дата зафиксирована в бортовом компьютере. Согласно технической документации на автомобиль, ТО необходимо проходить через 15000 км пробега но не реже 1 раз в год, что наступит ранее.
Если информация в тех. документации такова как я предположил, то Вам будет весьма затруднительно предъявить требование продавцу, ссылаясь на то, что Вам это было неизвестно.
при такой формулировке можно потребовать ТО или верной настройки;-)Цитата:
ТО необходимо проходить через 15000 км пробега но не реже 1 раз в год
Продавцу нужна формулировка "не реже 1 раза в год с даты производства" :smile:
Но вместе с тем, обязанность проходить ТО в определенные изготовителем интервалы времени или по достижении определенного пробега возникает с момента начала эксплуатации автомобиля, а не с даты его выпуска.Цитата:
Скорее всего, в вашем случае прошёл 1 год с момента выпуска автомобиля
Мне ничего подобного пока видеть не приходилось :smile:Цитата:
Продавцу нужна формулировка "не реже 1 раза в год с даты производства" Smile
"Дилер отказывается делать То за свой счет."
Вах, какой сервис, а комплектующие тоже дилер оплачивает?
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
10 декабря 1995 года N 196-ФЗ
Статья 16. Основные требования по обеспечению безопасности дорожного движения при эксплуатации транспортных средств
1. Техническое состояние и оборудование транспортных средств, участвующих в дорожном движении, должны обеспечивать безопасность дорожного движения.
2. Обязанность по поддержанию транспортных средств, участвующих в дорожном движении, в технически исправном состоянии возлагается на владельцев транспортных средств либо на лиц, эксплуатирующих транспортные средства.
Статья 18. Основные требования по обеспечению безопасности дорожного движения при техническом обслуживании и ремонте транспортных средств
1. Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств в целях содержания их в исправном состоянии должны обеспечивать безопасность дорожного движения.
2. Нормы, правила и процедуры технического обслуживания и ремонта транспортных средств устанавливаются заводами-изготовителями транспортных средств с учетом условий их эксплуатации.
Уважаемые господа...восемью постами ниже "гарантия при смене владельца ТС"
В связи с чем вопрос к nyty
1.Так авто новое или б/у?
2.Если б/у, - то есть автомобиль был продан официальным дилером ФЛ, ФЛ продал его опять дилеру, а потом купили его ВЫ? так? ежели так то есть ли у Вас договор купли продажи? что в нем написано?))))) Это я о том, что если в договоре нет пунктов о гарантии, то у Вас ее нет ( по мнениям авторов этого поста "гарантия при смене владельца ТС")
3.Если новое, то как на новом авто может высветиться напоминание О ТО через 2000 км. - явно глюк компа, который дожен быть устранен по гарантии.
4. С чего Вы взяли что прохождение любого ТО бесплатное? То что после покупки авто необходимо будет провести ТО через 2000 км мне кажется нужно было интересоваться раньше, и если Вас это не устраивало - не покупать авто.