Вид для печати
Буду благодарен если кто-нибудь подскажет о наличии законов об особенностях продажи/возрата сумок и чемоданов. Ведь можно нагрузить сумку сверхнормы и она порвется, а можно и не нагружать и тоже может порваться. И продавца можно понять (не надо нагружать) и покупателя (почему порвалась).
Значит так:Цитата:
Сообщение от Стас17
В "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
ни чемодан ни сумка не входит, если только они не украшены драгметаллами или каменьями, а также если в них не встроеная сложнобытовая, вычислительная или иная техника.
Что касается нагрузки сверх нормы, то информация о допустимой нагрузке, как и иная информация о правилах и допустимых условиях пользования данным товаром должна предоставляться вместе с товаром на русском языке. Если таковой нет, то все отказы, основанные на несоблюдении правил и т.п. необоснованы.
Тем не менее, если написано "хозяйственная сумка", то это, имхо, подразумевает, что для переноски кирпичей она не предназначена. Так же как "дамская сумочка" заведомо не расчитана на то, что в нее положат пяток амбарных замков или полпудовую гантелю
Кто сказал? Кирпичи тоже для хозяйства покупают...Цитата:
Сообщение от vvzont
Тоже самое... А может дама замок положить в сумку... Может она этот замок купила, чтоб свой амбар закрыть...Цитата:
Сообщение от vvzont
Допустим, продавец продал портфель. А покупатель взял и нагрузил туда школьных учебников ребенка и портфель порвался. Покупатель требует возврата денег или обмена. А при продаже даже в голову не пришло, что деловой портфель для бумаг (350р - китай - кожзам - не прочный) можно использовать для учебников (учебники были положены острыми краями вниз). Или еще пример - люди съездят на отдых и рвут ручки на сумках (намеренно) и потом пытаются требовать возрата денег. И говорят, что как только вышли из дома, то тут же ручки поравились.
Для ответов на данные вопросы существует экспертиза.
Деловой, говорите... А где написано, что это деловой портфель для бумаг? Вот если бы об этом при продаже информация предоставлялась, либо с портфелем была информация на руссском языке о том, для чего предназначен этот портфель, как им пользоваться и т.п. и было бы доказано, что потребитель не соблюдал данные требования, в результате чего портфель и провался, вот именно тогда продавец (или производитель) не нёс бы никакой ответственности.Цитата:
Сообщение от Стас17
А что необычного в том, что в портфеле книги носят? Даже если это деловой портфель, ведь книги не только школьники носят.
А может какому-нибудь бизнесмену понадобится "деловые" книги по бизнесу в нём носить...
И я не пойму, зачем людям НАМЕРЕННО портить свою вещь, если она качественная? Смысл то какой?
Кстати, если чемодан или сумка качественные, то порвать ручки, пусть даже намеренно, не так то просто.
А если это было сделано именно так, то экспертиза показала бы, что ручки порвались из-за воздействия, составляющего такую-то величину. И если эта величина превысит допустимые пределы, УКАЗАННЫЕ в инструкции на русском языке к даному товару, тогда виноват сам покупатель.
А если удастся доказать, что покупатель это намеренно сделал в корыстных целях, то на этого покупателя ещё и уголовное дело могут завести...
Ответ простой - особенностей нет.
Портфели и сумки равны привлекаются к ответственности за недоброкачественность в общем порядке и являются товаром длительного пользования, то есть Вы вправе требовать в 3 дневный срок на период замены, ремонта другой портфель !
Желаю удачи !
Для любой сумки (на мой взгляд) - грузоподьемность и объем в л - едва ли не единственные технические показатели, которые необходимо указывать при продаже (или изготовлении).Цитата:
Ведь можно нагрузить сумку сверхнормы и она порвется, а можно и не нагружать и тоже может порваться. И продавца можно понять (не надо нагружать) и покупателя (почему порвалась).
Видывал тряпошные сумки, которые служили по 5 лет и более, в которых носили разве что не камни (сумки по днищу имели ремни и выводились вверх в качестве ручек). И добротные мужицкие сумищи, в которых тяжелее пенопласта (на поверку) оказывалось носить рискованным.
Ну а если этих показателейнет - вина производителя (а значит и продавца - он сам решил фуфлом торговать - пусть несет ответственность, предусмотренную законом).