Добрый день-помогите мне пожалуйста!!!11 ноября я купила зимние сапоги из натуральной кожи и нат.меха за 4000р.!!!На второй день пошёл снег и температура была ниже 0 на улице,я пошла гулять с ребёнком и ходила в них достаточно аккуратно,но они у меня оба намокли и все ноги соответственно тоже были на половину мокрые)))Муж их отнес обратно в магазин и объяснил ситуацию-на что ему ничего не предложили а только лишь забрали на экспертизу сроком до 21 дня с дефектом промокания)))После вечером муж позвонил главной их начальнице и объяснил ей тоже всё про сапоги-на что она заявила что у них правило зимних сапог носка с первых чисел декабря(хотя при покупки нам об этом не предупреждали)и что нат.кожа имеет свойство промокать-и после заявила что скорее экспертиза будет не на нашей стороне!!!Что мы можем ей предъявить и можем ли мы у них потребовать возврат денег-и что для этого нам нужно говорить)))???
