-
Здравствуйте.Неожиданно столкнулась со следующим фактом.Я получила письмо с уведомлением о долге перед компанией "Акадо-Столица"от компании"М.Б.А.Финансы",где значилось,что я должна оплатить долг за услуги связи и возместить расходы по взысканию "М.Б.А.Финансы" в размере 490 рублей.Общая сумма составила 743,86руб.Интернетом от компании АКАДО я пользовалась в прошлом году,и до этого дня никаких уведомлений о долге от АКАДО не получала.Но они постоянно повышали тарифы без предупреждения,а когда меня это не устроило,отказалась от их услуг.Позвонив в компанию "М.Б.А.Финансы",я узнала,что у меня не оплачена техническая поддержка,и что АКАДО меня уведомило об этом при помощи sms сообщений.Мой телефон мог находиться в этот момент где угодно,быть отключенным,соотвтственно является ли это веским аргументом,что "меня уведомили"я сомневаюсь.Никакой квитанции и письменного уведомления я не получала от АКАДО о моем долге.Перезвонив в "М.Б.А.Финансы",я узнала,что сумма моего долга перед АКАДО чудесным образом уменьшилась вдвое,но сумма за расходы по взысканию осталась прежняя-490 рублей.Они мне предложили самой (!)корректором исправить сумму в квитанции,оплатить в течение 3 дней и прислать им оплаченную квитанцию по электронной почте.Обязана ли я это делать и на каком основании?Должна ли я оплачивать им расходы по взысканию,если о сумме долга в письменном виде я узнаю впервые и эта сумма меняется непонятным образом?Что делать?Платить иль не платить и что за это и кому будет?
-
-
Цитата:
отказалась от их услуг
Каким образом отказались??? договор расторгли???
-
Та же проблема. Получил вчера извещение, хотя с Акадо уже год никаких дел не имею и договор расторгнут.
от М.Б.А. Финансы ответа на свои вопросы пока неполучил(дозвонился только 1 час назад)
Похоже проблема массовая.
-
Пожоже,здесь все прекрасно следят за нашими действиями и придумывают отдельные ходы против каждого...Вот тут и рекламку мне привесили,удачи пожелали-типа-ну-ну посмотрим,чем дело кончится...Так что надо объединяться и тут долго не засиживаться.Они-тоже народец грамотный.От договора я отказалась год назад,позвонив им по телефону,узнав об очередном повышении цен на услуги без уведомления.Они предложили перейти на другой тариф и чтобы я заплатила за этот переход.Я отказалась,и попросила демонтировать оборудование.Тогда представитель АКАДО заявил о том,что демонтаж возможен только через месяц...Навязали себя еще на срок.Через месяц приехал монтажник,снял оборудование.И вот пришла бумага от "М.Б.А.Финансы" с долгом.В АКАДО мне объяснили,что договор мой аннулирован,информации,за что платить у них нет-все передали "М.Б.А.",а те бросают трубку,отказываются объяснять и сумма оплаты менялась в течении разговора с сотрудниками "М.Б.А."...Так что платить,сколько,кому и за что и на каком основании?????
-
Уважаемая Ирина посмотрите по ссылке http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=22328
Таких как мы тысячи
-
Посмотрела ссылку,большое спасибо.Нас много.Но почему-то АКАДО как было,так и есть.Как был беспредел,так и остался.Еще этот новый прием с "М.Б.А.-Финансы".Нас много,а они как творили ,чего хотели,так и творят.И не не переживают и не обсуждают между собой свои проблемы,как мы,потому что пока проблемы у нас,а не у них.
-
Они говорят.мало ли, что вам операторы при отключении сказали,что долга нет! Мало ли,что скажут мы этого не знаем! ТАК ПУСТЬ ПРОВЕРЯЮТ СВОИХ ОПЕРАТОРОВ!!!! ПУСТЬ ТОГДА ЭТИ ОПЕРАТОРЫ ДОЛГИ И ПЛАТЯТ!!! И вообще, получается, что сплошное введение в заблуждение! У меня от название аКаДо теперь до пенсии мутить будет! Да,если бы мне прислали смс или письмо , или звонок от акадо лично, неужели бы я не побежал к ним разобраться и если бы вдруг должен, то заплатил бы!!!!!! Как такая неспрпведливость выводит-какая мерзость...Прямо не могу успокоиться!!! Воще никому верить не буду!!! Тем, более операторам! Операторы акадо, вы намудрили, вы и отвечайте !
-
Ни каких электронных писем и звонков ,только полная детализация на блаке с синей печатью и оригинальной подписью!!!
Никаких sms и ксерокопий.
-
Заходите на форум инициативной группы, где обсуждаются действия по проблемам, аналогичным Вашей:
http://dom54.1bb.ru/viewtopic.php?id=10
«Акадо» должна прекратить своё уществование, не ограничившись выплатами по компенсациям.
-
