Здравствуйте!
У меня такая проблема: неделю назад купил видеокамеру. Но обнаружил в ней деффект: периодически возникает подвисание на 1-2 сек. видеоматериала при воспроизведении его в видеокамере и копировании в компьютер. Это ОЧЕНЬ портит картинку видео, когда вдруг ни с того, ни с сего видео замирает на одну-две секунды.
Но вся беда в том, что этот деффект проявляется периодически, т.е. можно и 10 раз подряд воспроизводить видео и всё будет в норме. А бывает появляются глюки.
Как мне быть? Могу ли я требовать замены видеокамеры на другую?
Ведь скорее всего они попросят продемонстрировать деффект, а он не всегда проявляется. Единственное у меня есть кусок записанного видео, где этот деффект записался на плёнку, т.е. я могу продемонстрировать эту кассету.
Но скорее всего они отправят камеру на экспертизу и не факт, что там при записи у них деффект проявит себя.
Но и оставлять такую камеру не хочу, т.к. занимаюсь видеосъёмкой свадеб и мне такие "сюрпризы" со стороны камеры не нужны.
Напомню что камера новая, куплена неделю назад.
Что можете посоветовать в данной ситуации? Есть ли шанс обменять камеру, или придётся тащить её в сервисный центр на ремонт?
Очень надеюсь на помощь!
