Здравствуйте! В июне этого года купил я в магазине телефон Nokia 5800. Когда покупал продавцы уверили меня что гарантия дается на год и три года сервисного обслуживания. Но, в день покупки мне не оформили гарантийный талон. Сказали что в любой момент можешь прийти и взять его. Ну я и не переживал. Но в декабре этого года, то есть по происшествии около полугода, дисплей вышел из строя. Явный дефект. Появились горизонтальные полоски, ничего на экране невозможно различить. Узнал по интернету что у многих такая проблема встречалась с данной моделью телефона. И всем им благополучно заменили дисплей по гарантии.
Я пошел к продавцу получать гарантийный талон. У меня был чек. Быстро все оформил. А продавец товарный чек порвал и выкинул. Я по глупости талон подписал, даже не прочитав.
А написано там очень далекое от того что я слышал.
Во первых, "гарантия на телефон выдается на 14 дней с момента продажи и 3 года сервисного обслуживания". Что вообще различается со словами продавца.
Во вторых, "продавец не несет ответственности за дисплей, батарейку, зарядное устройство и на другие комплектующие телефона". Но это уже ни в какие ворота не лезет. Что тогда остается ремонтировать?
Прежде чем пойти разбираться с сервис центром и продавцами хотелось бы посоветоваться здесь.
Вопрос. Как мне по гарантии отремонтировать телефон?
П.С. Живу в Казахстане. У нас нет аналогичного ресурса и поэтому извеняйте.
