-
Подскажите что можно сделать: купили моющий пылесос, он оказался неисправным. его продавец принял на ремонт, после ремонта, через 1,5 месяца он снова вышел из строя. потребитель обратился в магазин, там ему предложили снова забрать на ремонт этот пылесос и покупатель для ремонта должен приобрести за свой счет новые фильтры, которые не идут в комплект с пылесосом. При покупке пылесоса мы не получили никаких разъяснений о том, что нужно менять фильтры, а в инструкции сказано, что фильтр нужно промывать, про то, что его нужно менять - ни слова. Можно ли после повторного ремонта выдвинуть требования, указанные в ст. 18? И почему магазин требует покупать нам запчасть для ремонта пылесоса он ведь находится на гарантии?
-
Для предъявления любого требования по своему выбору в отношении пылесоса достаточно любого недостатка. Пишите претензию по образцу на сайте и вручайте продавцу.
