-
Случай в САМОХВАЛЕ
Моя мама имела счастье побывать сегодня в магазине САМОХВАЛ. Ничего не купив, она направилась к выходу, где ей преградил путь охранник. В довольно грубой форме он потребовал открыть сумку и вытряхнуть ее на стол. Мама сделала это, но при условии, что потом будет приглашен администратор и принесена Жалобная Книга. Подошел администратор и начал жаловаться на постоянное воровство в магазине, вечные штрафы и низкую зарплату. В это время якобы искалась Жалобная Книга. На намек о вызове милиции администратор обмяк и понес чушь, что милиция у них в магазине тоже ворует и вызывать они ее не хотят. В итоге, мама так и не дождалась книги (ее не смогди найти).
У меня вопрос- имеет ли право охранник досматривать сумки??? И где можно найти ссылки на эти права или отсутсвие оных. ОЧЕНЬ НУЖНО!!!
Заранее спасибо.
-
-
спасибо. Но это не совсем то, что я ищу... про Жалобную книгу все понятно, а вот про досмотр???
-
Про "САМОУПРАВСТВО" понятно ?
-
В Москве действуют Методуказания департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы, вот что там есть:
13.11. Работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать другие метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.), при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи (сумки, портфели и др.).
13.12. В соответствии с главой 47 Гражданского кодекса РФ при желании покупателя оставить при входе в торговый зал свои вещи предприятие самообслуживания обязано обеспечить их сохранность независимо от того, удостоверено ли принятие вещи на хранение предприятию торговли выдачей покупателю номерного жетона (номера) или иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение.
13.13. Покупатели обязаны при входе в торговый зал предприятия самообслуживания с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом предприятии торговли.
13.14. В соответствии с Законом РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации", при возникновении оснований подозревать покупателя в посягательстве на охраняемую собственность в предприятиях самообслуживания он может быть задержан охранником на месте правонарушения и должен быть незамедлительно передан в орган внутренних дел (милицию).
-
Практика
Имеется судебная практика взыскания морального вреда даже в том случае, когда причиной досмотра становилось срабатывание контрольной аппаратуры на выходе.
