Прошу по возможности проконсультировать по следующей ситуации. Родители приобрели диван и кресло в "Диванах и Креслах" привезли заказ поздно вечером и конечно пятно на кресле было не замечено. Пятно ярко и хорошо видно днем при солнечном свете, скорее всего результат "затирания" какой то грязи. На следующей день подана письменно рекламация в магазин, имеется заверенная бумага магазина. Еще через дней 10 приехал представитель с фабрики из Нижнего Новгорода- все пофоткал, сказал подумаем что менять целиком или часть.. еще через месяц письмо от ихних юристов в котором отказ чем либо помочь. Суть вопроса- Есть ли какой то смысл спорить и трепыхаться и если да то в каком направлении действовать?
