Вид для печати
Всем добрый день!
При покупке телефона обратил внимание, что он не показал сеть.Спросил у консультанта, а она сказала,что симка не активна. Придя домой телефон и с моими симками не нашел сети.
Пришел в магазин на следующий день, а они говорят: телефон технически сложное устройство только оставляйте на проверку качества.
Не стал оставлять. Что делать в такой ситуации?
Какие шаги?
По требованию продавца и за его счет товар с недостатаками должен быть возвращен.
ФЗ о ЗПП предостатвляет продавцу право проведения проверки качества в отношении технически сложных товаров.
Срок удовлетворения требования о замене товара - 7 дней
Срок возврата - 10 дней. В этот срок проверка должна быть проведена.
Вы должны сдать аппарат на проверку, одновременно с предъявлением конкретного требования.
И в зависимости от требования явиться на 7-й или 10-й день за новым аппартом или деньгами.