Сообщение от man-chel
04 августа 2007 года купил монитор Samsung с гарантией 3 года. 11 февраля 2010 года монитор сломался и я обратился с претензией о возврате денег за него, её приняли. На претензию продавцом был подготовлен ответ о необходимости сдачи монитора на проверку качества, после чего я его сдал на проверку качества продавцу. За неделю продавецом монитор был признан имеющим заводской брак и бесплатно отремонтирован по гарантии.
Теперь мне, ссылаясь на «Закон о защите прав потребителей», продавец отказывает в возврате денег, так как существенного (неустранимого) недостатка в мониторе при проверке качества выявлено не было, и предлагает забрать монитор. Меня возврат отремонтированного монитора не устраивает. Прошу Вашей помощи и совета.