заказал на сайте Fornotebook.ru клавиатуру для ноутбука Samsung R20 http://www.fornotebook.ru/product/kl...-r60r20-i-dr1/
далее мне прислали ее фотографию, я сравнил ее со своей, отличий не заметил. оплатил заказ. а когда получил заказ обнаружилось, что присланная клавиатура для данной модели не подходит(крепления в другом месте). Магазин отказался ее обменивать, сославшись на отсутсвтие другого товара. От возврата товара магазин также отказался. Правомерны ли действия магазина? Могу ли я требовать возврата денежных средств?