Возврат некачественного автомобиля

за 11 месяцев 17 гарантийных обращений. более 30 суток в ремонте за год и более 45 суток только за последнее нахождение в гарантийном ремонте( возгорание в моторном отсеке по вине завода). с трудом удалось вернуть диллеру. но выплату задержали на месяц при этом обозвали царапины лако красочного покрытия механицескими повреждениями и высчитали деньги при возврате на востаовительный ремонт . законно ли данное действие . ведь в ст 18 четко прописан возврат денежныж средств. о ни же ссылаются на этуже статью ,что она позволяет вычитать деньги на механические повреждения. подал заявление в суд ответчик на заседание не является. подскажите что делать кто знает. игорь гайсенко . нарофоминск