Утилизация энергосберегающих ламп.

В РОСПОТРЕБ НАДЗОР поступила жалоба от покупателя на нарушение её прав как потребителя( отсутствие на упаковки информации об утилизации ртутьсодержащих ламп). Завтра у меня проверка, цель которой контроль за наличием необходимой информации по безопасному использованию и утилизации ламповой продукции.
Что входит в понятие информации по безопасному использованию, кто знает уточните, пожалуйста, для расширения моего кругозора вопроса. Утилизацией отходов, в т.ч. ламп должна заниматься явно не я. Почитав на сайтах информацию, решила рядом с витриной вывесить информацию об утилизации этих ламп, только вопрос в том, что в нашей области всего два места приёма этих ламп. Я думаю, что и РОСПОТРЕБНАДЗОТ тоже должен заниматься этой проблемой.
Посоветуйте, как с наименьшими потерями пройти проверку.

Цитата:

Сообщение от гала548

Посоветуйте, как с наименьшими потерями пройти проверку.

Вообще вопрос интересный: с одной стороны Вы не занимаетесь утилизацией ламп с ртутным заполнением, но с другой стороны Вы осуществляете с ними определённую работу при которой лампы могут разбиться и тогда: куда и как Вы сами утилизируете отходы?
Существуют санитарные правила - СанПиН 4607-88 "Санитарные правила при работе со ртутью, ее соединениями и приборами с ртутным заполнением"
http://www.consultant.ru/online/base...ase=ESU;n=5999

Цитата:

4.8. Транспортировка и хранение готовой продукции и содержащих ртуть изделий (особенно из стекла) должны максимально исключать возможность механического повреждения изделий и тары, проливов и образования источников вторичного загрязнения воздуха ртутью.

Цитата:

2.5. Для хранения твердых ртутьсодержащих отходов (класс Е по ГОСТ 1639-78 "Лом и отходы цветных металлов и сплавов. Общие технические условия"), а также ламп с ртутным заполнением и твердых отходов класса Г по ГОСТ 1639-78 должны быть оборудованы специальные площадки с подветренной стороны транспортно-складской зоны территории промплощадки на расстоянии не менее 100 м от производственных зданий.

Цитата:

11. Правила утилизации отходов и брака
11.1. Все ртутьсодержащие отходы, соответствующие требованию ГОСТ 1639-78 "Лом и отходы цветных металлов и сплавов. Общие технические условия", должны использоваться для производства ртути. Сбор, хранение, упаковка, транспортировка и прием ртутьсодержащих отходов должны осуществляться согласно "Инструкции по сбору, хранению, упаковке, транспортировке и приему ртутных отходов", утвержденной Минцветметом СССР.
11.9. Временное хранение бракованных изделий, подлежащих уничтожению, производится в вытяжном шкафу при работе вентиляции.

Жалоба потребителя была связана с отсутствием информации по безопасному использованию и утилизации. Вам нужно к товару просто прикладывать памятки, что с лампой следует обращаться максимально осторожно, исключать возможность механического повреждения изделий. И что утилизация отработанной лампы должна быть проведена в соответствии с санитарными правилами. Напечатайте памятки и предъявите их РПН.

У население отработанные лампы должны принимать ДЕЗы и РЭУ, в которых установлены специальные контейнеры. Курируют эти вопросы Управа и Префектура территориального административного округа.

Цитата:

Сообщение от гала548

завтра у меня проверка, цель которой контроль за наличием необходимой информации по безопасному использованию и утилизации ламповой продукции...посоветуйте, как с наименьшими потерями пройти проверку.

на основании федерального закона от 10.01.2002 г. N 7-фз "об охране окружающей природной среды", в соответствии с фз от 24.06.1998 г. N 89-фз "об отходах производства и потребления", от 30.03.1999 г. N 52-фз "о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", с целью упорядочения обращения с отходами производства такие вопросы регламентируются территориториальными органами самоуправления через издание своих (местных) нпа, в которых прописываются правила обращение с загрязняющими веществами (к которым в вашем случае относятся ртутьсодержащие товары). поищите что-нибудь из региональных постановлений о порядке сбора, хранения, сдачи отработанных ртутьсодержащих ламп, приборов и оборудования на демеркуризацию (или что-то очень созвучное этому). вывесите (для перестраховки) в свободном доступе (на уголке потребителя, например). и на витрине с товаром повесьте краткое объявление о необходимости ознакомиться с этим документом. можно вывесить информацию об общих правилах и порядке проведения демеркуризации, об организациях (лучше государственных), которые в вашем регионе этим занимаются.

срогих требований, предъявляемым к торговым организациям по этому вопросу, я почти уверена, нет.

Огромное спасибо вам за быстрый ответ. Я сейчас так и сделала, распечатала общую памятку по утилизации отработанных ламп. Размещу её в месте реализации этих ламп на общее обозрение. Ответ приготовила на жалобу, выкладываю, может кому и пригодится. Мои мысли на эту тему, схожи с вашими. Спасибо!!!
В Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей , благополучия
человека по ……………………………………………………..
От ……………………………….
.
Ответ на жалобу …………………………………………………..
Информация о товаре на упаковку наносится в соответствие со ст.10 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей», в которой отсутствует пункт о содержание информации об утилизации.
Согласно п.4 ГОСТа Р МЭК 60968-99, доводить до потребителя правила утилизации производители не обязаны , т.к. в соответствие ст.8 Федерального закона от 24 июня 1998г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» предусмотрено, что организация сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов относится к полномочиям органов местного самоуправления городских округов в области обращения с отходами , в том числе представляющими опасность для окружающей среды. То есть это проблема Управляющих компаний, организаций по сбору и утилизации отходов и т.д. Они обязаны принимать лампы на утилизацию и оповещать об этом население.
В колбе энергосберегающей лампы содержится не ртуть, а ртутные пары низкой концентрации. В обычном медицинском градуснике концентрация ртути содержится в тысячи раз больше, чем в парах ртути энергосберегающей лампы, однако никто не требует специальных указаний по утилизации градусника.

В …………………………..области приёмкой таких товаров занимаются:
- ………………………………………………………..
- ……………………………………………………………

- В случаи, если энергосберегающая лампа получила повреждение или случайно разбилась, достаточно проветрить помещение так как лампа содержит небольшое количество паров ртути. Место, где разбилась лампа, нужно обработать раствором перманганата калия и убрать осколки в целлофановый пакет.

Документ выложился только в таком виде, конечно не очень удобно, но лучше, чем ничего.

Цитата:

Сообщение от гала548

Я сейчас так и сделала, распечатала общую памятку по утилизации отработанных ламп. Размещу её в месте реализации этих ламп на общее обозрение.

Нет, не так. Информацию (памятку) Вы должны предоставить покупателю в момент покупки вместе с товаром. Читайте статью 10 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n1.shtml#p_581

Спасибо, Росинка. Значит распечатаю памяток побольше, мелким шрифтом и продавцы будут давать каждому покупателю при покупке.

Кстати, тема для СПРФ: на каждой лампе должно быть напечатано: "при сдаче неисправной лампы выдаётся 10 рублей" - и обязать государство (Роспотребнадзор, ещё кто-то) организовать приём этих ламп.

Цитата:

Сообщение от гала548

Спасибо, Росинка. Значит распечатаю памяток побольше, мелким шрифтом и продавцы будут давать каждому покупателю при покупке.

Не мелким, а крупным шрифтом!

гала548, на самом деле существует такое понятие, как презумпция знания закона. Предполагается, что человек должен знать законы, которые регламентируют его жизнь. Поэтому на упаковках и в инструкциях обычно не печатают тексты нормативных актов. НПА публикуются по-другому, в других изданиях (и даже, поверьте, не на досках для информации). Ваша "памятка", каким текстом ее не печатай, ни к чему не обяжет потребителя и ни от чего не защитит Вас, как продавца. Единственное, что в данном случае следует довести до сведения потребителя - это информацию про потенциальную опасность товара для его здоровья. Больше закон ничего не требует в этом отношении. Видели сигаретную пачку когда-нибудь? Вот примерно то же самое и следует написать.
Однако, насколько я помню, на "Навигаторах" как раз это и написано...