Вид для печати
Купил моющий пылесос. Через 5 месяцев он сломаляся. В магазине отправили в сервис-центр. По гарантии производителя в сервис-центре взялись ремонтировать... на время ремонта аналога не предложили прошло уже 3 недели... результата - "0". Подскажите пожалуйста, что можно предпринять в этой ситуции?
Что написано в квитанции СЦ о сроке ремонта? По Закону срок ремонта не может превышать 45 дней (п. 1 ст. 20).Цитата:
Сообщение от Egi4
Вы предъявили СЦ письменное требование о подмене согласно п. 2 ст. 20 ЗоЗПП?
Читайте ст. 20 Закона http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_591
Ждать, пока отремонтируют!
Могут до 45 календарных дней недостаток устранять по закону.
А сам СЦ не должен Вам подмену предлагать, то Вы должны письменно потребовать.