Вкратце история:
Сломался телефон (перестало работать сенсорное управление) в предпоследний месяц гарантии. Сын отнес его продавцу, телефон забрали и дали взамен квитанцию на прием изделия для проведения диагностики и гарантийного ремонта. Прошло 45 дней, жена написала претензию...