Купила утюжок для волос 6.05.2010.8 числа решила обменять его на более дорогой, т.к этот меня не устроил в том, что он не качественно выпремлял волосы. В магазине отказались ссылась на то, что он обмену и возврату не подлежит( в ходит в перечень электробытовых приборов не подлежащих обмену и возврату). Установлена гарантия 6 месяцев. Отказались брать на проверку качества, а так же расписываться в получении претензии. Что делать? Я так понимаю надо назначить независимую экспертизу, и отправить претензию по почте с уведомлением о вручении?
