Договор на оказание услуг с агенством недвижимости

При покупке квартиры заключила с агенством недвижимости договор на услуги по подготовке документов к сделке купли-продажи жилого помещения. В договоре сроки не указаны. Сроки сделки купли-продажи уже неоднократно переносились из-за неготовности документов. Оплата оказанных услуг должна быть произведена в день подписания договора купли-продажи. При расторжении договора заказчик обязан выплатить штраф. Как выйти из ситуации? Владельцу квартиры уже передан залог, как может повлиять расторжение договора с агенством?(по предварительному договору есть вполне оговоренные сроки сделки)
Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке? :?:

выйти из ситуации можно именно так, как это описано в договоре.
как вариант - обратиться в суд для расторжения договора.
А вообще, надо смотреть договор ДО того как подписываешь.

Ваши права, по Закону ОЗПП:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если в договоре какие-либо другие условия - тогда ДЕЙСТВУЕТ

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

забавно
любая неустойка в договоре налагаемая на потребителя незаконна выходит?
а что в ГК написано?

Вы меня экзаменуете на знание ГК?

-----------------------------------------
"Вы арестуете меня за курение ?"
(с) "Основной инстинкт" (первый)