Истек гарантийный срок на ноутбук, а он ломается и ломается
Помогите кто знает.
1,5 года назад купил ноутбук Samsung. Гарантийный срок 1 год, бесплатное сервисное обслуживание - 3 года.
Несколько месяцев назад он стал ломаться. И вот теперь сломался уже в 5 РАЗ!!! Я устал его носить в сервис-центр.
Могу ли я теперь веруть его назад? Хотя гарантийный срок истек.
В законе говориться:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Я вот думаю, если он уже ломался 5 раз - значит это какой-то производственный дефект.???
Эксперты. Поможите :)
Re: Истек гарантийный срок на ноутбук, а он ломается и ломае
Цитата:
Сообщение от Vladimir Dolgopolov
Помогите кто знает.
1,5 года назад купил ноутбук Samsung. Гарантийный срок 1 год, бесплатное сервисное обслуживание - 3 года.
Несколько месяцев назад он стал ломаться. И вот теперь сломался уже в 5 РАЗ!!! Я устал его носить в сервис-центр.
Могу ли я теперь веруть его назад? Хотя гарантийный срок истек.
В законе говориться:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Я вот думаю, если он уже ломался 5 раз - значит это какой-то производственный дефект.???
Эксперты. Поможите :)
Попробуйте сдать ноутбук в независимую экспертизу. Возможно, в Роспотребнадзоре Вам подскажут её координаты. А там уж видно будет, что экспертиза покажет.
