Вопрос по затоплению. Помогите

Добрый день, ситуация такая: живу на первом этаже и 24.01.2010 г. - была течь батареи центрального отопления, залита вся квартира. Пришли из ДЭЗа и перекрыли стояк. Потом приехала аварийная служба и произвела замену. Далее 02.03.2009г. составлен акт с участием инженера и представителей ТСЖ. После дали телефон и сказали узнать насчет составления наряд-заказ. Наряд-заказ был составлен 02.04.2010г. Сегодня говорил по телефону - сказали, что ремонт начнут еще не скоро и пока они ремонтируют заявки 2007г. И мой вопрос таков: есть ли какие-нибудь сроки после составления наряд-заказа выполнения ремонта? поскольку прошло уже полгода а ремонта так и нет. И написать заявление не знаю куда...

Заранее благодарен

Вам произвели замену чего, и наряд-заказ на что?
Если у Вас ТСЖ, то писать в ТСЖ.

Предлагаю Вам в официальном порядке предъявить претензию по ремонту квартиры.
В претензии укажите срок начала ремонта - 7 дней с момента получения адресатом Вашего обращения.
В случае неисполнения - сразу обращайтесь в суд. Все документы для взыскания ущерба у Вас имеются.

Всем спасибо за ответы.
Sergij, замена сгона (это в батарее), наряд-заказ на выполнение ремонтных работ согласно составленного акта.
Александр Георгиевич, предъявлять претензию по ремонту ДЭЗу или ЖСК?

Дом у нас ЖСК.