Вид для печати
Доброго дня!
Был куплен телефон samsung u900 05.07.2009 в м-н Цифроград ООО Альфа Сервис
Спустя 10 месяцев был здан на гарантийный ремонт.Недостаток устранили.
Через несколько дней были обнаружены другие недостатки.
Была предьявлена притензия на возврат денег, но юрист магазина сказал что данной фирмы(Альфа Сервис) не существует и осталась только торговая марка Цифроград.
Т.е. я так понимаю сменился владелец (на БэтаТрэйд).
В возврате денег было отказано.
Что делать в данной ситуации?
У вас три варианта:
1.ремонтировать пока не закончится гарантия
2.проверить слова юриста,узнать о судьбе продавца и юридический адрес продавца можно по ИНН из чека на сайте налоговой http://www.valaam-info.ru/fns/
3.искать импортера
Цифроград банкротЦитата:
Сообщение от Himkat
Цитата:
12 августа 2009
Сеть салонов связи и персональной электроники "Цифроград" объявила себя банкротом и подала иск в Арбитражный суд Москвы.
Сдавайте снова в гарантийный ремонт. Или имеете по Закону право предъявить претензию изготовителю:Цитата:
Спустя 10 месяцев был здан на гарантийный ремонт.Недостаток устранили.
Через несколько дней были обнаружены другие недостатки.
Цитата:
Представительство компании Samsung в России.
- ТФ Samsung Electronics представительство в СПб Санкт-Петербург, ул. Итальянская, 5
+7 (812) 718-37-00; Факс:+7(812) 718-37-01
- представительство в Москве: 125009, Москва, Гнездниковский Б. пер., д. 1, стр. 2, этаж 6
+7 (495) 797-23-84; +7(495) 7972549; факс +7(495) 7972528
http://www.samsung.com/ru/
Цитата:
В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией «Самсунг», просим вас обращаться по телефону Единой службы поддержки: 8 800 555-55-55 (бесплатный звонок из любого региона России) или по электронной почте: info@samsung.ru.
http://www.samsung.com/ru/support/wa...OLICY.WARRANTY