Обувь возврат ден средств
Здравствуйте!
Муж купил мне дорогие осенние сапоги (35 размер) Дома при примерке (ковровое покрытие) сапоги вроде бы подошл, но когда на следующий день я попробовала в них дойти до стоянки - это оказалось слишком неприятным занятием. Сапоги мне были велики по полноте. А так как сапоги с узким носом моя нога пролетала и при этом был постоянный дикомфорт. В итоге я приехала на машине на работу и вечером я их принесла обратно в магазин. Продавцы ответили что если бы их не одевала то они сразу же приняли бы их обратно. А так как они уже были в употреблении то мне необходимо сделать профилактику и набойку. Поверьте мне что ни о какой профилактике не могло быть и речи так как сапоги и каблук и подошва сохранили свой внешний вид полностью. Они предложили мне купить еще стельки, которые уплотнят сапоги и не будет пролетать нога. Но я хотела бы вернуть деньги а не покупать стельки или отдавать им на реализацию.
Re: Обувь возврат ден средств
Цитата:
Сообщение от Надин
Здравствуйте!
Муж купил мне дорогие осенние сапоги (35 размер) Дома при примерке (ковровое покрытие) сапоги вроде бы подошл, но когда на следующий день я попробовала в них дойти до стоянки - это оказалось слишком неприятным занятием. Сапоги мне были велики по полноте. А так как сапоги с узким носом моя нога пролетала и при этом был постоянный дикомфорт. В итоге я приехала на машине на работу и вечером я их принесла обратно в магазин. Продавцы ответили что если бы их не одевала то они сразу же приняли бы их обратно. А так как они уже были в употреблении то мне необходимо сделать профилактику и набойку. Поверьте мне что ни о какой профилактике не могло быть и речи так как сапоги и каблук и подошва сохранили свой внешний вид полностью. Они предложили мне купить еще стельки, которые уплотнят сапоги и не будет пролетать нога. Но я хотела бы вернуть деньги а не покупать стельки или отдавать им на реализацию.
Во первых, если сапоги НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не подошли вам по размеру, то Вы имеете право ОБМЕНЯТЬ их на подходящие и то в случае НЕПОЛЬЗОВАНИЯ ими. И только в случае, если нет товара, подходящего Вам, только тогда Вы можете деньги вернуть.
Re: Обувь возврат ден средств
Цитата:
Сообщение от glasniy
Во первых, если сапоги НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не подошли вам по размеру, то Вы имеете право ОБМЕНЯТЬ их на подходящие и то в случае НЕПОЛЬЗОВАНИЯ ими. И только в случае, если нет товара, подходящего Вам, только тогда Вы можете деньги вернуть.
У меня ситуация, похожая на описанную выше. Обувь ношена один день, товарный вид сохранен, но очень сильно трет и не похоже, что со временем перестанет натирать ноги. Соответсвенно по закону вернуть обувь нельзя, если это товар надлежащего качества. Возникает вопрос - что такое товар ненадлежащего качества???
Re: Обувь возврат ден средств
Цитата:
Сообщение от Sega
У меня ситуация, похожая на описанную выше. Обувь ношена один день, товарный вид сохранен, но очень сильно трет и не похоже, что со временем перестанет натирать ноги. Соответсвенно по закону вернуть обувь нельзя, если это товар надлежащего качества. Возникает вопрос - что такое товар ненадлежащего качества???
Ненадлежащего, т.е. качество не соответствует заявленному продавцом качеству, государственным стандартам, требованиям по безопасности и т.п.
Т.е. товар должен быть НЕКАЧЕСТВЕННЫМ (иметь заводской брак).
Можно сдать товар и требовать обмена его на другой или возврата денег, если продавец НЕ предоставил вам достоверной информации о товаре, например, если продавцом было сказано, что сапоги 38-го размера, а они 40-го или какого либо другого, отличного от 38-го, то это недостоверная информация. Или же если Вам сказали, что сапоги из нат. кжи а они из кож.зама - это тоже недостоверная информация.
